随着科学技术的发展和进步,信息化、数字化和网络化的不断推广和应用,医院的工作方式也逐渐变化,医院大楼的管理和运行方式不断进步,分诊排队叫号系统已成为现代化医院不可或缺的一个重要组成部分。分诊排队叫号系统发展到现在,已经不再是简单的医患之间沟通的工具,在实际应用中应兼顾到医院的整体设计,极有特色又具有良好实用性、装饰性的设备将得到越来越广的应用。与此同时,我国医疗条件的匮乏与患者日益增多的矛盾越来越突出,医院“看病难”、医院拥挤、无排队等现状也日益明显,如何把患者做好分流导诊、有序排队就诊,缩短排队时间,服务好患者,我们任重道远。作为一家致力于医院就诊流程优化、排队叫号、解决患者“看病难”问题的医疗服务平台公司,我们银达通公司深耕细作,日积月累,已经拥有了一套丰富、完整的整体解决方案。分诊排队叫号系统可以优化医疗服务流程。专业分诊排队叫号系统好处
门诊分诊叫号系统是辅助门诊工作人员安排患者就诊的信息系统,主要针对门诊各科室进行系统自动排号、叫号,通过提供先进的分诊流程、自助报道等模式,缩短患者在医院排队等候的时间。之前遇到就诊高峰期,传统的人工叫号,容易造成秩序混乱、人员嘈杂拥挤、诊室内站立排队等局面,经常会因谁先来谁后到引发病人之间的矛盾,不仅影响了医生的工作效率及就诊环境,也让就诊患者时常感到“心累”。分诊叫号系统上线之后,患者只需在自助报道机用就诊卡或医保卡刷卡报道,便可去候诊区休息等候。候诊大厅显示屏上将显示当前就诊及等候患者的序号和名字,同时诊室的小屏会显示该诊室医生的信息以及当前就诊及等候患者的姓名,所有候诊和就诊过程都一目了然,候诊区变得井然有序,医疗秩序更加规范,真正实现了“一医一患”就诊。云浮市分诊排队叫号系统供货商分诊排队叫号系统真正做到减轻医生、护士工作量。
银达通科技在现有的医院信息平台建设基础上,深度拓展医疗服务水平,研究出了一套完整的医院智能分诊排队叫号系统方案,使医院排队乱象问题得以有效解决。排队叫号系统操作简便,患者挂号结束后,先前往相应诊室前的签到机签到。通过在门诊楼层里的LED大屏幕,诊室门口的LED小屏幕,向患者朋友提供就诊排队信息,是医院在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。系统会根据签到时间先后顺序自动进行排序,所有就诊或候诊过程都一目了然,患者可以根据提示到诊室有序就诊,就诊时实现“一医一患一诊室”保护了患者的隐私,同时还可以根据候诊时间差合理安排自己其他事项,尽量减少患者朋友们的无效等待时间。
落实分诊排队叫号系统后,医院不仅可以更大程度地提高服务质量及工作效率,更可以体现出医院以人为本的特色,提高就医者对医院的满意度,提高对患者的服务水平,吸引更多的患者前来医院就诊,打造医院医疗服务品牌。响应卫生部、卫生厅及国家的政策号召,把提高医疗服务效率落到实处。为医院面临的三级医院评审中的“医院服务”部分加分,帮助医院改善、分流候诊排队现象,方便患者就诊。可根据系统生成的多种就诊统计报表,对医护人员进行相应方面的量化考核。将实时的排队候诊情况画面,通过系统或者监控等,传送到院长办公室或者相关部门,实时监控,强化医院管理。分诊排队叫号系统方便医生应诊、杜绝围医抢医的现象发生。
随着医院智能化建设不断提升,医院都会应用许多智能化产品。分诊排队叫号系统可合理安排每位病人到相应的诊室就诊,即系统通过挂号、 叫号、动态数据实时监控和效率管理等方法,可以起到医生按序叫号功能,做到秩序、文明、公平、舒适。系统可提高医院的服务质量, 改进医院的服务形象,更科学地对各部门进行管理。本系统适用于医院和医疗行业,实现排队叫号。可用于门诊挂号、就诊排队、抽血排队、体检排队、交费排队、谈话室、办理入院或出院排队等情况,系统可以单独运行,与可与His对接。各科候诊区、检查室、输液室、配药室、医技科室等处设立排队叫号系统,对诊疗过程有序管理。软件操作简单方便,无需培训即可使用。分诊排队叫号系统是对构建和谐医患关系的有力实践。东莞市定制分诊排队叫号系统好处
分诊排队叫号系统分时段预约能有效分流。专业分诊排队叫号系统好处
由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及,整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高,尤其是服务性行业,既要满足被服务人的服务需求,又要提高服务质量,提高服务效率,例如医院门诊等,现在的病人不但要求医院等满足业务上的需要,还要求医院尽量减少病人的等待时间,而医院本身由于竞争的需要,也要求提高本身的办事效率,提高本身服务的形象,而这些窗口服务的排队现象在所难免,为了在排队时减少办事人的办事时间,为病人看病创造一个良好的环境,排队叫号系统应运而生。银达通分诊排队系统,除了能实现简单的排队叫号之外,还能通过网络播放视频、图片、字幕、网页等多种格式文件,并通过液晶设备输出显示,让患者在排队等待叫号的同时能够欣赏到精美的视频,丰富的文字和图片,真正的让患者在等待中放松心情、接受医疗常识培训、掌握新资讯,体现出医院的人性化管理文化,构建和谐社会。专业分诊排队叫号系统好处
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